はじめてのグローバルWiFi
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WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
紛失・盗難にあった場合、費用はいくらかかりますか??
0 GoPro(3-Wayカメラグリップ) 7,200円 1,440円 0 0 GoPro(ダイブハウジング) 6,500円 1,300円 0 0 GoPro(コンパクトケース) 3,000円 600円 0 0 GoPro(microSDHCカード 詳細表示
アプリのアップデートやインストールができません。
設定を変更すればアプリのアップデートやインストールが可能です。 バックグラウンド通信による意図しないデータの大量消費を防ぐため、 初期設定ではデータ節約設定をONにしております。 機種ごとの設定方法は、各端末マニュアルをご確認ください。(機種名をクリックすると端末マニュアルをご覧いただけます。) ▼... 詳細表示
請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません
下記の場合は、請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができません。 大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。 ・ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合 ・帰国日が申込日から46日以上先の場合 ・360°カメラ THETA S、iPad類、ili(イリー 詳細表示
端末・総合マニュアル
知りたい内容を下記よりお選びください。 ■総合マニュアル ・【総合マニュアル】使い方ガイド ・【マルチ変換電源プラグ】ご利用マニュアル ・【セブン-イレブン受取の方向け】返却方法のご案内 ■端末マニュアル 【液晶なし】 ・【U3】端末マニュアル ... 詳細表示
未成年でもレンタルの申込みは出来ますか?
はい、申込みできます。 カード決済を行う場合はご家族の同意の下、ご家族名義のカードをご利用ください。 また、ご家族の方が代理で申込む事もできます。 その際はお申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。 【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。 ※申込者 詳細表示
領収書は発行できますか?
はい、発行できます。 但しお支払い方法によって、領収書の発行可否、及び発行方法が異なりますのでご注意ください。 クレジットカード払い 「領収書の宛名」の宛名かお申込者様名にて注文確定メールに添付をしてお送りしております。 宛先などが違った場合、マイページより修正が可能です。 請求書で後からお支払い(NP後払い 詳細表示
延長料金の支払いはいつですか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。 ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。 「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた 詳細表示
キャンセルはできますか?
ため請求がかかりますが、同額をクレジットカードより返金します。 クレジットカード会社を通して返金となりますので、翌月もしくは翌々月となります。 詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE 詳細表示
支払い方法はなにがありますか?
クレジットカード・請求書で後からお支払い(NP後払い) 法人登録サービス 会社精算(請求書払い) の3種類の方法がございます。 ①クレジットカード決済 以下5種類のカードをご利用いただけます。 Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります 詳細表示
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