はじめてのグローバルWiFi
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深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?
日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。 深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申込みください。 例) 日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話 詳細表示
返却方法について教えてください。
送料はお客様負担となります。 ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 下記いずれかの住所にご返送ください。 【株式会社BOD ビジョンWiFi返却センター】 〒135-0064 東京都江東区青海 詳細表示
宅配返却の運送会社に指定はありますか?
運送会社の指定はございません。荷物の追跡ができる方法にてご返送ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@tow... 詳細表示
宅配返却はいつまでに返せばいいですか?
できる限りご帰国日当日中の配送手続きにご協力をお願いしております。 ただし、当日中が難しい場合は、ご帰国翌日の集荷に間に合うようお手続きいただければ、延長料金はいただいておりません。 宅配料金はお客様負担となりますので、予めご了承をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター... 詳細表示
海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか?
申し訳ございません。海外現地で受取った機器は、現地での返却をお願いいたします。 受取・返却方法の詳細はコチラhttps://townwifi.com/receive/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global 詳細表示
間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
大変お手数ではございますが、お客様ご自身で返却された他社さまへご確認をお願いいたします。 返却の期日までに弊社へ返却が行われない場合、延長料金や弁済金が発生いたします。 早めにご確認をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示
ハワイでの受取・返却について教えてください。
※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください。 弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国を 詳細表示
宅配返却の送付先はどこですか?
宅配の場合は、下記のいずれかの住所にご返送ください。 (送料はお客様のご負担となります。) 【柏出荷センター】(対象地域:東日本) 〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画 東京西濃運輸 第2柏流通センタービジョンWiFi返却係 TEL:0120-510-670 【堺出荷 詳細表示
返却日の入力は、現地出発日ですか?
日本でWiFi機器を返却されるお客様は、日本へ到着される日にちを返却日としてご入力下さい。 また、海外現地( ハワイ・韓国・台湾 )にて返却されるお客様は、現地で返却する日をご入力ください。 日本時間ではなく、現地時間を基準でご入力ください。 ※深夜便(早朝)などで各空港カウンターの営業時間前に返却されるのであれ 詳細表示
空港で返却したのですが、一部返却し忘れました。どうしたらいいですか?
お手数ではございますが、下記いずれかの住所にご返送ください。 (送料はお客様のご負担となります。) 返却カウンターへのご返却も可能です。 延長料金がかかってしまいますので、早めのご返却とご連絡をお願いいたします。 【柏出荷センター】 〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画 東京 詳細表示
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