はじめてのグローバルWiFi
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(G4 Pro)WiFi機器について教えてください。
。 ※androidのお客様は機種によりカメラではなく、QRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について ◆申込み内容の液晶画面 各部詳細 ◆速度制限中(容量超過)について ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達する 詳細表示
WiFi機器の液晶画面にエラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。
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トランジット先でも利用できますか?
ください。 特別な設定は必要ありません。 再度飛行機に乗る際は、WiFi機器の電源を切っていただきますようお願いいたします。 ※空港内の一部エリアでは使えない場合もございます。その場合は移動して再度お試しください。 ※トランジット先の空港でご利用された通信量は、お客様がご契約されたプラン容量内でのご利用となります 詳細表示
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?
、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。 ・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB~。動画は更に使用します。(目安程度にお考えください。) 【ご利用中】 ・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーに 詳細表示
速度規制緩和オプションってなんですか?
可能性があります。 ・短期間に過剰な大容量通信を行った場合は、オプション加入に関わらず通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。 お申込みはこちら 詳細表示
端末・総合マニュアル
知りたい内容を下記よりお選びください。 ■総合マニュアル ・【総合マニュアル】使い方ガイド ・【マルチ変換電源プラグ】ご利用マニュアル ・【セブン-イレブン受取の方向け】返却方法のご案内 ■端末マニュアル 【液晶なし】 ・【U3】端末マニュアル ... 詳細表示
日本国内で事前に設定しても大丈夫ですか?
、必ずご渡航先へ到着した後に電源をお入れください。 【設定・接続方法】 パソコンはこちら スマートフォンはこちら 【iPhone(iOS)の注意事項】 下記3項目はいずれも大量のデータ通信量を使う ため、OFFに設定されていないと容量超過し通信停止となる可能性があります。 ①データローミング設定を 詳細表示
WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
アプリのアップデートやインストールができません。
容量通信をされると、通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。その場合、通信速度を低速化しご利用を制限させていただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外 詳細表示
通信速度制限はいつ解除されますか?
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を持たず通常の速度で通信をご利用いだたけます。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 詳細表示
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