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グローバルWiFi　よくある質問

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「 WiFiの端末について教えてください。 」 で文章検索した結果

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  • WiFiの速度が遅いです。

    エリア外 以下の環境では、通信速度が遅くなる場合があります。 3.通信障害 機器の接続障害で遅くなる場合があります。 お手数ではございますが、WiFi機器とお客様のスマートフォンなどの接続デバイスを再度起動していただきますよう、お願いいたします。 再起動の操作方法は、各機種のマニュアルに記載しており 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2019/10/11 11:16
    • 更新日時：2023/08/10 12:48

  • WiFiが使えません。

    インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保できる方 詳細表示

    • No：125
    • 公開日時：2019/10/11 19:50
    • 更新日時：2024/02/27 17:09

  • WiFiの通信速度が不安定です

    グローバルWiFiは快適なWiFi通信をご利用いただけるようご渡航国ごとに複数の主要通信会社と契約しております。 自動接続されたWiFi通信が不安定な場合は、別の通信会社の回線に切り替えていただくことで通信速度が安定する場合がございます。 下記の設定方法をお試しください。 <<液晶がない機種>> 1 詳細表示

    • No：10464
    • 公開日時：2019/11/25 11:52
    • 更新日時：2024/02/22 18:51

  • WiFiの接続は簡単にできますか？

    どのお客様にも接続設定がなるべく簡単にできるように、WiFi接続の説明書を同梱しております。 サイトにも画像入りでご用意しております。 パソコンで閲覧の方:https://townwifi.com/introduction/ スマートフォンで閲覧の方:https://townwifi.com/sp 詳細表示

    • No：1487
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • モバイルバッテリーの機内持ち込みについて

    よって違うため、お客様がご利用のなられる航空会社さまへご確認ください。 【参考】 国土交通省HP:機内持込・お預け手荷物における危険物について 詳細表示

    • No：226
    • 公開日時：2019/10/11 20:04
    • 更新日時：2023/06/26 13:12

  • 端末・総合マニュアル

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■総合マニュアル ・【総合マニュアル】使い方ガイド ・【マルチ変換電源プラグ】ご利用マニュアル ・【セブン-イレブン受取の方向け】返却方法のご案内 ■端末マニュアル 【液晶なし】 ・【U3】端末マニュアル 詳細表示

    • No：10622
    • 公開日時：2023/11/16 11:25
    • 更新日時：2023/11/29 19:07

  • SMS（ショートメール）はWiFiの通信で使えますか？

    申し訳ございませんが、基本的にはWiFi通信ではSMS(※)はご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMSは、電話番号を用いてメッセージのやり取りを行う機能のため、携帯電話会社の通信が必要です。 海外でSMS送受信の方法や料金に関しては、ご 詳細表示

    • No：1652
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/03/14 18:23

  • WiFi ルーターの接続可能範囲はどれくらいですか？

    半径約5メートルが接続可能範囲です。 WiFi と接続機器の間に壁や建物など電波を遮断するものがある場合は範囲が狭くなる可能性もあります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2019/10/11 17:01
    • 更新日時：2020/03/16 18:53

  • 空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか？

    カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 詳細表示

    • No：1440
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:16

  • 間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか？

    大変お手数ではございますが、お客様ご自身で返却された他社さまへご確認をお願いいたします。 返却の期日までに弊社へ返却が行われない場合、延長料金や弁済金が発生いたします。 早めにご確認をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示

    • No：1605
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:13

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