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空港/国内カウンター
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当日申込みができる空港はどこですか?
当日のお申込みは、Webと一部の空港でお申込みいただけます。 【当日申込みが可能な空港一覧】 ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください 詳細表示
当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?
はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示
空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか?
カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +8... 詳細表示
出発当日に空港で申込みをして、宅配返却はできますか。
はい、可能です。 ご帰国した当日中に配送手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 なお、宅配返却料金はお客さまの実費負担となります。 下記、お近くの営業所に返却をお願いします。 【柏出荷センター】 〒270-1443 詳細表示
出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか?
出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。 ※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から 詳細表示
ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか?
カウンターにご来店いただき在庫があれば追加申込みが可能です。 お気軽にカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。 ... 詳細表示
当日空港申込みをしました。別の空港や方法での返却は出来ますか?
受取方法と返却方法が違っていても問題はございません。 ただし、日本国内でレンタルしたWiFiを海外の現地カウンターへ返却。 海外現地でレンタルしたWiFiを日本国内のカウンターへ返却することはできませんのでご注意ください。 返却方法はこちら:https://townwifi.com/receive/ ... 詳細表示
悪天候や機材トラブルなどで、着陸する空港が当日変更(ダイバート)になった場...
ご帰着された日本の空港に、グローバルWiFiのカウンターか返却BOXがございましたら、そちらまで返却をお願いいたします。変更のご連絡は不要です。 空港カウンターは、こちらをご参照ください。 https://townwifi.com/airport/ 【カウンターや返却BOXがない場合】 カウン... 詳細表示
ハワイでの受取・返却について教えてください。
(ローマ字)をご記入ください。 ・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。 また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。 ■ワイキキオフィス Vision Mobile Hawaii Inc.(ワイキキ ショッピングプラザ3F) お申込期限:当日 営業時間:09:00 詳細表示
空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか?
約5~10分程です。 ※混雑している場合は順番待ちになります。時間に余裕を持ってカウンターまでお越しください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +... 詳細表示
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