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グローバルWiFi　よくある質問

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「 WiFiの端末について教えてください。 」 で文章検索した結果

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  • アプリのアップデートやインストールができません。

    設定を変更すればアプリのアップデートやインストールが可能です。 バックグラウンド通信による意図しないデータの大量消費を防ぐため、 初期設定ではデータ節約設定をONにしております。 機種ごとの設定方法は、各端末マニュアルをご確認ください。(機種名をクリックすると端末マニュアルをご覧いただけます。) ▼液晶 詳細表示

    • No：6392
    • 公開日時：2019/07/30 12:20
    • 更新日時：2024/03/05 12:02

  • WiFi本体は充電されていますか？

    WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2019/10/11 09:42
    • 更新日時：2023/05/15 17:00

  • WiFi機器の充電はどのくらい持ちますか？

    約10時間となります。 WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数台で同時に接続した場合、通常よりバッテリー消費が激しくなりますので、オプションのモバイルバッテリーを是非活用ください。 また、WiFi機器の充電には3～5時間程度かかります。 グローバルWiFiカスタマー 詳細表示

    • No：342
    • 公開日時：2019/10/11 12:40
    • 更新日時：2023/03/14 18:26

  • WiFi ルーターの画面に「No Service」と出ます。

    「No Service」は圏外を指します。 都市部にいるにもかかわらず「No Service」が出る場合は、念のためWi-Fi端末を再起動をしてから屋外、地上、高い建物がない場所など、開けた場所で再度接続をお試しください。 ■再起動:電源ボタンを約3秒押すと「電源を切る」と「再起動」が表示されます。「再 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/10/11 10:49
    • 更新日時：2021/05/24 19:05

  • グローバルWiFiからメールが届きません。

    。 グローバルWiFiからお送りするメールを受信できるように、【townwifi.com】ドメインの追加設定をお願いいたします。 ※ezweb・nifty・aol・yahoo のアドレスは既存で拒否設定されている場合があります。 どうしても届かない場合は、ezweb・nifty・aol・yahooとは別のアドレスに修正を 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2019/10/09 19:08
    • 更新日時：2021/05/24 19:08

  • オプションのモバイルバッテリーを頼まないとWiFiは充電できませんか？

    モバイルバッテリーが無くても、コンセントがあればWiFiの充電ができます。 オプションのモバイルバッテリーは、外出先で長時間ご利用になり、充電が切れる心配がある方向けにご用意をしております。 Wi-Fi端末用の充電器もセットでレンタルしておりますので、Wi-Fi機器をコンセントで充電するためにお客様がご用意いただく 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2019/10/10 21:39
    • 更新日時：2020/04/24 16:27

  • 機内モードにしてWiFiに接続できますか？

    はい、機内モードに設定後、WiFiに接続してください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com 詳細表示

    • No：1651
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/06/29 13:09

  • WiFi1台で何台まで同時に接続できますか？

    5台まで同時接続が可能ですが、最適な通信品質・環境でお使いいただくため、WiFi機器1台につき1台でのご利用を推奨しております。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信速度 同じ基地局からの電波を複数台で分け合って使用するため、接続台数が増えると、それぞれの機器の通信速度が遅くなることがございます 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2019/10/11 17:10
    • 更新日時：2024/03/04 18:16

  • 日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか

    申し訳ございません。 日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 詳細表示

    • No：1449
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:14

  • クルーズに行くのですが、WiFiルーターは使えますか？

    地上に近いエリアでは電波が届くこともございますが、洋上では電波が届きづらいため、WiFiルーターをお使いいただけない事の方が多いです。 クルーズツアーや船でご移動される方はご注意ください。 グローバルWiFiは、事前にお申込みのない国ではご利用いただくことはできません。 ご利用中に利用国の追加も出来ないため 詳細表示

    • No：1653
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:21

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