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グローバルWiFi よくある質問

『 ご利用制限・容量・利用状態 』 内を 「 WiFiの端末について教えてください。 」 で文章検索した結果

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  • アプリのアップデートやインストールができません。

    設定を変更すればアプリのアップデートやインストールが可能です。 バックグラウンド通信による意図しないデータの大量消費を防ぐため、 初期設定ではデータ節約設定をONにしております。 機種ごとの設定方法は、各端末マニュアルをご確認ください。(機種名をクリックすると端末マニュアルをご覧いただけます。) ▼液晶 詳細表示

    • No:6392
    • 公開日時:2019/07/30 12:20
    • 更新日時:2024/03/05 12:02
  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    データ容量の確認方法は機種ごとに異なります。 以下の手順でご確認ください。 【液晶なしの機種(U3)】 レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、 Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。 【液晶ありの機種 詳細表示

    • No:7397
    • 公開日時:2019/10/04 12:47
    • 更新日時:2023/04/24 14:46
  • 通信容量の追加はできますか?

    利用のお客様 ・海外現地でWiFiを受取したお客様 【容量追加手順】 ①専用ページへログインします。 (端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。) ※注文番号とIMEI(端末の識別番号)が必要です。 ②「追加容量の購入はこちら」を選択し 詳細表示

    • No:1646
    • 公開日時:2019/08/07 00:00
    • 更新日時:2024/02/27 18:56
  • 急に通信が遅くなった。

    ご使用のデータ容量が、1日あたりの容量上限に達している可能性がございます。 データ容量をご確認ください。 データ容量のご確認方法はこちら 容量を超過していない、または無制限プランのお客様は、お手数ですが一度WiFi機器を再起動していただき、通信状況をご確認ください。 上記で解決し 詳細表示

    • No:1647
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2023/04/21 17:31
  • 通信速度制限はいつ解除されますか?

    通信速度制限は日本時間24時に解除されます。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を持たず通常の速度で通信をご利用いだたけます。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 詳細表示

    • No:1648
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2023/05/30 16:45
  • 利用プランの通信容量を超えたらどうなりますか?

    WiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact/ 詳細表示

    • No:1385
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2023/05/09 12:14
  • トランジット先でも利用できますか?

    ・ヴァンター国際空港(HEL) フランス:シャルル・ド・ゴール国際空港(CDG) カタール:ハマド国際空港(DOH) アラブ首長国連邦:アブダビ国際空港(AUH)/ドバイ国際空港(DXB) ※ドーハ空港は対象外となります。ご注意ください。 乗り継ぎ先の空港に到着されましたら、電源を付けてWiFiに接続して 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/10/11 13:05
    • 更新日時:2023/06/06 16:20

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