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グローバルWiFi　よくある質問

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『 申込確認・変更 』 内を 「 WiFiの端末について教えてください。 」 で文章検索した結果

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  • 通信容量の追加はできますか？

    利用のお客様 ・海外現地でWiFiを受取したお客様 【容量追加手順】 ①専用ページへログインします。 (端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。) ※注文番号とIMEI(端末の識別番号)が必要です。 ②「追加容量の購入はこちら」を選択し 詳細表示

    • No：1646
    • 公開日時：2019/08/07 00:00
    • 更新日時：2024/02/27 18:56

  • 帰国日が延びました。どうすればいいですか？

    する」を選択 「返却期限の延長申請」から「変更後帰国日」に帰国する日付を選択ください。 マイページはこちらから ■問い合わせフォームから 【必須項目】 ・お名前 ・電話番号 ・Emailアドレス ・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号) ・ご帰国日 帰国日延長連絡用 詳細表示

    • No：1626
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/05/30 13:10

  • 渡航中にプラン変更をすることはできますか？

    無制限プラン以外の場合、お客様ご自身で容量追加が可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 詳細表示

    • No：1387
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/09/19 18:17

  • 退会手続きはどうすればよいですか？

    お手数ですが退会ご希望の旨を、お問い合わせフォームやLINEなどでカスタマーセンターへご連絡ください。 グローバルWiFiを退会されますと、外部サイトとのID連携(SNSでのログイン連携)も解除となります。 注:退会後は、お申込履歴のご確認と領収書の発行などのお手続きはできなくなります。 退会後に 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2019/10/11 10:20
    • 更新日時：2021/05/24 18:59

  • レンタル期間の延長をしたら、オプションも延長になりますか？

    はい、オプションも延長になります。 レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。 料金も同日分が追加になります。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 詳細表示

    • No：1540
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:15

  • マイページのパスワードを変更したいです。

    /mypage/password/ パスワードをお忘れの方は、確認コードを発行し、新たなパスワードのご登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/reminder/ グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global 詳細表示

    • No：1706
    • 公開日時：2019/10/14 17:44
    • 更新日時：2021/05/28 13:15

  • 延長料金の支払いはいつですか？

    合計金額の請求書をお送りします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム 詳細表示

    • No：6047
    • 公開日時：2019/06/27 13:59
    • 更新日時：2021/05/24 18:58

  • 出発日が変更になった場合はどうすればいいですか？

    :https://townwifi.com/mypage/ 【ご利用期間】にチェックを入れて出発日を変更してください。 それ以降は、変更が分かり次第カスタマーセンターまでお問い合わせください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 詳細表示

    • No：30
    • 公開日時：2019/10/11 09:37
    • 更新日時：2021/05/24 18:58

  • 外部サイト連携ログインとは何ですか？

    SNSや外部アカウントを使って、簡単に会員登録やログインをすることができます。 会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。 すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1877
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2020/04/24 11:51

  • 受取方法の変更はできますか？

    こちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム:https://townwifi 詳細表示

    • No：2928
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 19:15

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