はじめてのグローバルWiFi
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空港/国内カウンター
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コンビニ受取とはなんですか?
) / POCKETALK W(ポケトークW)/ GoPro(ゴープロ)HERO8 レンタルセット/ THETA / ボーズノイズキャンセリングイヤホン / ACコンセント付超大容量バッテリー / ミニフォトプリンター / iPad コンビニ受取について:https://townwifi.com/receive/store/ お 詳細表示
返却BOXへは、何も言わずにそのまま返却して良いのでしょうか?
はい、そのまま返却BOXへ入れていただいて大丈夫です。 レンタル品一式をポーチに入れ、グローバルWiFiの返却BOXへご返却ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担 詳細表示
受取の時に注意することは何ですか?
空港にてWiFiをお受取いただく際は、身分証明書をお持ちのうえ、時間に余裕を持ってお越しください。 WiFiの受取にかかる時間はお一人様5分~10分程度です。 ご出発の約3時間前を目処にレンタルセットを準備しておりますので、下記2点をご用意のうえ、時間に余裕を持ってお越しください。 ・お 詳細表示
ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか?
。 iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5cm)に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。 ※QRコードは印刷でも読み取ることができます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から 詳細表示
悪天候や機材トラブルなどで、着陸する空港が当日変更(ダイバート)になった場...
ご帰着された日本の空港に、グローバルWiFiのカウンターか返却BOXがございましたら、そちらまで返却をお願いいたします。変更のご連絡は不要です。 空港カウンターは、こちらをご参照ください。 https://townwifi.com/airport/ 【カウンターや返却BOXがない場合】 カウンター 詳細表示
ロッカー受取時間は、どれを選択したらいいですか?
WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。 事前にチェックイン時間をお調べいただいてから、お客様が無理なく受け取れる時間帯をご指定ください。 ご希望の時間帯にロッカー受取がない場合は、恐れ入りますがカウンター受取を選択してください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を 詳細表示
ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか?
フォン程度のサイズのものをご利用ください。 iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5cm)に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。 QRコードは印刷でも読み取ることができます。 お申込履歴から確認ができない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 グローバルWiFi 詳細表示
ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。
スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。 お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマート 詳細表示
宅配返却の運送会社に指定はありますか?
運送会社の指定はございません。荷物の追跡ができる方法にてご返送ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info 詳細表示
宅配業者はどこですか?
現在はヤマト運輸にて配送しております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com 詳細表示
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