海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

日本国内で事前に設定しても大丈夫ですか？

日本国内でWiFi機器の電源を入れてWiFiの接続設定をしていただいても問題ございません。 ただし、お申込みいただいた国以外で電源を入れてもインターネットに接続できません。 ※液晶のあるWiFi機器の場合、【エラーコード7(error code 7)】と出ます。 接続設定が済みましたら速やかに電源を切り 詳細表示

ロッカー受取時間は、どれを選択したらいいですか？

WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。 事前にチェックイン時間をお調べいただいてから、お客様が無理なく受け取れる時間帯をご指定ください。 ご希望の時間帯にロッカー受取がない場合は、恐れ入りますがカウンター受取を選択してください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を 詳細表示

マイページにログインできない。

パスワードが違うか、このログインIDは利用できない可能性があります。 お手数ですが、コールセンターにご連絡ください。」 上記メッセージは、パスワード入力を10回連続で間違えてしまい、ロックがかっている状態です。 ロックを解除しますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。 ※フォートラベルグローバルWiFiのマイ 詳細表示

渡航前に行う設定はありますか？

意図せぬ大容量のデータ通信を防ぐため、海外へ渡航される前にお手元のデバイスにて以下の設定を行ってください。 【全ての方に共通】 グローバルWiFiの電源は、必ず渡航先に到着後オンにし、接続設定をお願いいたします。 【iPhone(iOS)ユーザーの方】 ご渡航前、日本国内で設定をお願いいたします 詳細表示

長期利用での割引はありますか？

グローバルWiFi の会員登録が必須となります。会員登録の上でお問い合わせいただくとスムーズです。 【長期プラン対応国】 プランA カナダ 4G(高速) 300MB/日 シンガポール 3G(中速) 300MB/日 タイ 3G(中速) 300MB/日 フィリピン 3G(中速) 300MB/日 ベトナム 3G(中速 詳細表示

接続などで困ったときはメールで問い合わせしてもいいですか？

) ■利用不可の都市 ■接続不可能日 ■お客様端末名 ■申告内容 ■WiFi接続画面表示 ※電波マークなどの表示や接続台数など。 ※画面の画像添付が可能な場合、送信をお願いいたします。 メール以外にも、LINEやお電話でのお問い合わせも可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120 詳細表示

ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか？

フォン程度のサイズのものをご利用ください。 iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5cm)に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。 QRコードは印刷でも読み取ることができます。 お申込履歴から確認ができない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 グローバルWiFi 詳細表示

通信容量の追加はできますか？

利用のお客様 ・海外現地でWiFiを受取したお客様 【容量追加手順】 ①専用ページへログインします。 (端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。) ※注文番号とIMEI(端末の識別番号)が必要です。 ②「追加容量の購入はこちら」を選択し 詳細表示

飛行機内で使用できますか？

WiFi機器は飛行機内では使うことはできません。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お 詳細表示

速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか？

はい、追加できます。 ※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなく 端末をレンタルした日数×220円(税込)の料金がかかります。ご了承ください。 例:レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合 5日間×220円(税込)=1100円(税込) お 詳細表示